スクールエイド総合窓口
お客さまの総合窓口です。様々なご質問・ご要望にお応えします。
開発・導入
お客さまの個々のニーズにお応えする、開発のプロフェッショナルです。
- 導入オプション例「パソコン教育スクール」
パソコンの一般的な運用から、Microsoft Excelなどの基礎から応用まで、丁寧にご指導します。
運用・保守
運用の指導やメンテナンスなどをさせて頂きます。
- 保守オプション例「ハードウェア保守」
障害発生時などに他社からご購入されたハードウェアでも、お客さまに代わって対応します。
また保守契約に基づき、以下のようなサポートサービス(有償)をご提供していますので、ぜひご利用ください。
- お客さまのシステム(ハードウェア構成・OS・カスタマイズなど)のカルテ管理
- 電話・FAXによるお問い合わせ及び訪問サポート
- リモートメンテナンス(接続回線および接続機器は、お客さまでご用意いただきます)
- その他、状況別の対応
(導入システムの機能追加やカスタマイズ、Microsoft製品のパージョンアップに伴う変更・設定など。
※別途費用がかかります。)