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サポート・保守
スクールエイド総合窓口
お客さまの総合窓口です。様々なご質問・ご要望にお応えします。

スクールエイド 営業担当
TEL:03-6435-4836/インターネットでのお問い合わせはこちら

開発・導入
お客さまの個々のニーズにお応えする、開発のプロフェッショナルです。

  • 導入オプション例「パソコン教育スクール」
    パソコンの一般的な運用から、Microsoft Excelなどの基礎から応用まで、丁寧にご指導します。

運用・保守
運用の指導やメンテナンスなどをさせて頂きます。

  • 保守オプション例「ハードウェア保守」
    障害発生時などに他社からご購入されたハードウェアでも、お客さまに代わって対応します。


また保守契約に基づき、以下のようなサポートサービス(有償)をご提供していますので、ぜひご利用ください。

  • お客さまのシステム(ハードウェア構成・OS・カスタマイズなど)のカルテ管理
  • 電話・FAXによるお問い合わせ及び訪問サポート
  • リモートメンテナンス(接続回線および接続機器は、お客さまでご用意いただきます)
  • その他、状況別の対応
    (導入システムの機能追加やカスタマイズ、Microsoft製品のパージョンアップに伴う変更・設定など。
    ※別途費用がかかります。)

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